‘코로나19’를 계기로 비대면 환경에서 각 기업은 경쟁력 제고, 업무방식, 급변하는 경영 환경 등 다방면에서 디지털 전환(Digital Transformation)이 필수가 되고 있습니다.

특히 SW로봇을 활용한 자동화는 RPA(Robotic Process Automation)가 보편화 되면서 업무 효율성 증대에 기여하며 다양한 분야에서 디지털전환을 이끌어내는 첨병 역할을 하고 있습니다.

하지만 아직까지는 단순업무의 자동화도 여러가지 돌발 변수에 대한 대응이 어렵다는 한계로 인해 사람이 결정을 내리거나 변수를 추가하는 작업이 지속적으로 필요합니다.

빅데이터 분석과 인공지능 교육을 통해 데이터를 효과적으로 분석하고 활용할 수 있다면 스스로 질문과 답을 구할 수 있어 한 단계 더 발전된 워크플로우를 통한 자동화 구현이 가능하게 됩니다.

이번 과정에서는 기업이 요구하는 데이터 분석과 인공지능 교육을 위한 방법으로 텍스트 이해와 학습이 가능한 인공지능을 활용한 봇(Bot)을 구현해보고 Bot과 RPA를 연동해 고수준의 업무 자동화를 통한 디지털 전환을 구현하고자 합니다.

이를 위해 PYTHON기반의 데이터 구축, 처리, 분석과 머신러닝∙딥러닝 기술을 통해 인공지능에 대한 이해를 높이고 별도의 RPA교육을 통해 디지털 전환이라는 목표를 달성하고자 합니다.

*RPA는 Robotic Process Automaion의 약자로 간단한 동작을 반복하는 ‘매크로(Macro)’와 유사 하지만 더 다양한 업무를 처리할 수 있으며 특히 단순 반복적인 업무를 기계적으로 처리하는 업무에 활용해 생산성을 극대화 할 수 있습니다.

Python을 기반으로 주요 라이브러리 활용, 정형 및 비정형 데이터 처리, 자동화 연동 및 자연어 처리를 위한 머신러닝·딥러닝 기술을 활용해 AI기술과 자동화 연계 프로젝트를 진행하여 디지털 환경에서 새로운 가치와 인사이트를 높일 수 있는 인재로 양성합니다.

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